Objectifs de la formation Gestion des plannings du service des étages d’un hôtel
- Planifier et coordonner les prestations du service des étages.
- Répartir équitablement le travail en respectant les ratios de productivité.
- Remettre à chaque collaborateur tous les éléments et matériels nécessaires à la réalisation de ses tâches journalières.
- Réaliser les tâches administratives journalières incombant au poste de gouvernant(e).
- Transmettre les consignes concernant les tâches spécifiques, les objectifs du jour et les remarques liées à l’organisation du travail.
- Appliquer les opérations de fin de service
- En lien avec la réception, effectuer le rapprochement de l’état des chambres
- Planifier et réajuster les besoins en effectif en fonction de l’activité
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Du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h