Pack Formation: Ouvrir son entreprise de nettoyage + Les obligations et responsabilités

OBJECTIFS DU PACK FORMATION

• Réaliser une étude de marché
• Se positionner face à la concurrence
• Identifier les démarches administratives relatives à la création d’une entreprise de propreté.
• Maîtriser les obligations légales d’une entreprise de propreté
• Identifier les problématiques et savoir les appréhender
• Savoir gérer un conflit et aborder les litiges
• Détecter les situations à risque

PLAN DE FORMATION OUVRIR SON ENTREPRISE DE NETTOYAGE

Programme de la formation: Ouvrir son entreprise de nettoyage

1. Concevoir une étude de marché

1. Identifier son marché
2. Définir sa cible et segmenter sa clientèle
3. Se positionner et formuler des objectifs marketings

2. Créer un business plan

• La structure et la trame d’un business plan
• Les points clés de la rédaction d’un business plan
• Établir un Business Plan simplifié

3. Identifier les démarches administratives

• Choisir sa forme juridique
• Les aides financières
• Les régimes sociaux et fiscaux

4. Interpréter les éléments comptables

• Le plan de financement
• Le compte de résultat
• Le plan de trésorerie
• L’organisation comptable

• Les techniques de vente et négociation
• Le marketing mixe
• Le positionnement mixte
• La communication

6. Appliquer la législation en vigueur

• La convention collective
• Le code du travail
• Les assurances professionnelles

PLAN DE FORMATION LES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS D’UNE ENTREPRISE DE NETTOYAGE

1- Entretien des locaux : Les obligations de l’entreprise

•  Nettoyage industriel
• Règles de stockage

2- Service de nettoyage : Les normes d’hygiènes spécifiques

• La norme HACCP
• La norme RABC
• Le cahier des charges
• Le règlement Reach
• Prestation de nettoyage en milieu médical

3- Entreprises de propreté : Les obligations légales liées à l’hygiène

• Les obligations légales pour les entreprises de propreté
• La règlementation pour l’utilisation des machines de nettoyage
• Les équipements de protection
• Le travail en hauteur

4- Ecolabel, certification, qualifications et pratique environnementale

• L’éco label européen
• Les critères de l’éco label

5-La relation contractuelle

6-Le droit social

• Le CSE
• Le contrat de travail
• L’Annexe 7
• Le travail de nuit
• Le DUERP
• Le livret d’accueil RH
• Les accidents de travail des salariés

7- Responsabilités

Responsabilité civile

• L’obligation d’assurance

Responsabilité pénale

• Le vol chez un client
• Le vol entre salariés
• Le travail dissimulé dans le secteur du nettoyage
• Prêt de main d’œuvre illicite et marchandage,
• L’alcool au volant

8- Comprendre et créer des indicateurs de performance

• Les indicateurs de performance dans le milieu de la propreté

9- Établir un bilan prévisionnel en lien avec son activité

• Le bilan prévisionnel, sa lecture et son édition

Du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h