CCP2 – Formation en ligne agent de propreté et d’hygiène (APH)

Tout au long de son service, l’agent(e) de propreté et d’hygiène respecte les règles d’hygiène et de sécurité, d’ergonomie et contribue au développement durable par la pratique d’éco-gestes. Dans le respect de la fiche de poste, il (elle) prend connaissance du diagnostic de l’état des sols et des surfaces, choisit sa tenue travail, prépare les produits et les matériels nécessaires en fonction de la méthode préconisée et manipule avec précaution les produits actifs et les matériels. Il (elle) organise son intervention en fonction du temps imparti et dans le souci de limiter la gêne occasionnée pour les usagers des lieux. Il (elle) réalise des prestations d’entretien courant manuel et des prestations d’entretien mécanisé ou de remise en état sur tous types de sols. Il (elle) peut réaliser le nettoyage manuel et le nettoyage mécanisé lors d’une même prestation.

Dans les locaux à risque de bio contamination, l’agent(e) se conforme strictement au protocole de nettoyage défini par le client. Il (elle) contrôle sa prestation en vérifiant l’atteinte du niveau de qualité exigé et il (elle) rend compte sur les documents de traçabilité.

Il (elle) maintient son matériel en état de propreté, en assure l’entretien courant et informe son responsable hiérarchique de l’état des stocks dans le cadre d’une procédure d’approvisionnement.

Il (elle) peut être amené(e) à ajuster ses tâches pour répondre à une demande ponctuelle d’un client. Il (elle) respecte la confidentialité des informations reçues et les conditions d’accès au site. Il (elle) transmet des informations en direct ou par écrit aux autres agents et peut être en contact avec d’autres intervenants externes.

Il (elle) exerce dans des milieux professionnels diversifiés, dans le cadre d’une prestation de nettoyage, externalisée ou non. Il (elle) peut intervenir seul(e) et/ou en équipe sur plusieurs sites, parfois distants les uns des autres. L’agent(e) de propreté et d’hygiène porte obligatoirement un équipement de protection individuelle. Il (elle) manipule du matériel mécanisé. L’emploi exige une station debout prolongée avec parfois un rythme de travail soutenu. La prestation s’effectue généralement en dehors des horaires habituels de travail et d’utilisation des locaux, tôt le matin, mais également tard le soir ou durant la nuit.

Secteurs d’activité et types d’emplois accessibles par le détenteur du titre

Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :

Tout type d’entreprise et de collectivité, dans des environnements très diversifiés : – bureaux, locaux administratifs, immeubles d’habitation ;

– hôpitaux et cliniques, établissements médico-sociaux, établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) ;

– magasins, hypermarchés ;

– locaux industriels ;

– salles de sport, musées, cinémas, hôtellerie ;

– restauration collective ;

– transports en commun.