Objectifs de la formation :
- Répartir efficacement les rôles entre prise de commande, production et encaissement
- Motiver et responsabiliser une petite équipe sur de courtes périodes
- Gérer les remplacements et imprévus du quotidien en autonomie
Programme de formation :
1. Répartir efficacement les rôles entre prise de commande, production et encaissement
- Lister les différentes fonctions à assurer dans un service court en restauration rapide
2. Motiver et responsabiliser une petite équipe sur de courtes périodes
- Citer des leviers de motivation simples adaptés à une équipe temporaire ou saisonnière
- Expliquer l’intérêt de responsabiliser les équipiers dans la gestion du poste
- Identifier les facteurs de démotivation dans une courte mission et proposer des pistes concrètes
3. Gérer les remplacements et imprévus du quotidien en autonomie
- Lister les imprévus fréquents (retard, absence, rush inattendu) dans une journée type
- Expliquer les conséquences d’un imprévu mal géré sur l’équipe et les clients
Un renseignement sur notre formation Encadrer une petite équipe en restauration ?
Du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h

