Formation Encadrer une équipe multiculturelle

Contenu de la formation

Partie 1 : La génération Millénial et Multiculturelle

🗸 Qu’est-ce qu’un salarié heureux aujourd’hui
🗸 Définition de la génération Millénial
🗸 La richesse multiculturelle
🗸 Leurs attentes
🗸 Comprendre leur fonctionnement
🗸 Jeux de rôles : pour s’adapter à cette chance multiculturelle

Partie 2 : Motiver son équipe

🗸 Identifier les différents ressorts de la motivation
🗸 Les 4 règles pour motiver
🗸 Reconnaître et utiliser les signes de reconnaissance
🗸 Exercice d’application : sur les facteurs de motivation d’une équipe

Partie 3 : Déléguer pour donner envie

🗸 Distinguer but, objectif et tâche
🗸 Identifier les tâches qui peuvent être déléguées
🗸 Les 7 niveaux de la délégation
🗸 Utiliser les techniques et méthodes de délégation
🗸 Préparer, suivre et évaluer une délégation
🗸 Comprendre les raisons d’une délégation peu pratiquée
🗸 Les 8 commandements à suivre pour réussir ses délégations
🗸 Mise en situation : entretien de délégation avec un collaborateur

Partie 4 : Évaluer ses collaborateurs pour faire progresser l’équipe

🗸 Comprendre les raisons d’être de l’entretien annuel d’évaluation
🗸 Identifier les conditions de réussite de l’entretien
🗸 Les différentes étapes essentielles d’un entretien d’évaluation
🗸 Clarifier les notions de but, objectif et tâche
🗸 Définir clairement un objectif
🗸 Les erreurs à éviter pour un entretien constructif
🗸 Exercice d’application : construction d’un référentiel d’évaluation de son équipe

Partie 5 : Manager la performance de son équipe

🗸 Identifier les objectifs à mesurer
🗸 Élaborer des indicateurs pertinents
🗸 Fixer des objectifs SMART
🗸 L’évaluation de la performance non chiffrée
🗸 Mise en situation : entretiens de fixation ou d’évaluation d’objectifs

Du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h