Formation réceptionniste en ligne « Vendre les prestations de l’établissement »

315.00

Formation réceptionniste hôtel Module 5
Temps de formation : 21 heures
N°modules : « Vendre les prestations de l’établissement »
Accès cours en ligne : Illimités
Assistance : Oui
Quiz : Oui
Formations qualifiantes et certifiantes

Catégorie :
Description

Description

Formation réceptionniste hôtel Module 5

Temps de formation : 21 heures
N°modules : « Vendre les prestations de l’établissement »
Accès cours en ligne : Illimités
Assistance : Oui
Quiz : Oui
Formations qualifiantes et certifiantes

Vendre les prestations de l’établissement :

A partir des consignes de la hiérarchie, du fichier cardex de l’établissement, de la connaissance des prestations proposées et des spécificités de clientèle, promouvoir et vendre les prestations de l’établissement afin de contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires prédéfinis par la hiérarchie.

En face à face ou à distance, et à partir d’argumentaires commerciaux personnalisés, analyser les besoins des clients, les conseiller et susciter leur intérêt. Vérifier les disponibilités des prestations, les rapprocher des demandes et accompagner les clients dans leur décision d’achats. Valoriser le système de fidélisation clientèle mis en place dans l’établissement. Concrétiser la vente et assurer le suivi du dossier client. Informer les services concernés par les ventes réalisées.

CGV

Article 1 : Objet Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits ou Services proposés par le Vendeur. Article 2 : Dispositions générales Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de Produits ou de Services, effectuées au travers des sites Internet de la Société, et sont partie intégrante du Contrat entre l’Acheteur et le Vendeur. Elles sont pleinement opposables à l’Acheteur qui les a acceptés avant de passer commande.