formation gouvernante hôtellerie

Durée : 420 h

Pour tous les employés dans le domaine de l’hôtellerie

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Formation gouvernante en hôtellerie

Fiche métier

– La responsabilité principale de la gouvernante est de veiller à l’entretien et à la propreté des chambres d’un hôtel, et pour cela, ses tâches sont multiples et variées.
– Tout d’abord, elle encadre le travail des femmes de chambres : elle établit le planning de travail dans les étages, contrôle l’état de propreté des chambres après leur nettoyage, vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s’assure que rien ne manque.
– Elle encadre également l’équipe des lingères et veille à ce que le linge de l’hôtel, comme celui confié par les clients, soit nettoyé avec qualité et dans les délais. Elle est responsable de la gestion des stocks des mini-bars et des produits servant à l’entretien des chambres et des couloirs des étages.
– Enfin elle rend compte de l’activité du personnel des étages au directeur de l’hébergement ou directement au directeur de l’hôtel, et peut être associée au recrutement et à la formation de ce personnel.

Secteurs d’activité et types d’emplois accessibles par le détenteur du titre (rubrique RNCP)

Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :

  • Hôtels et résidences de tourisme
  • Hôtels non classés
  • Résidences hôtelières
  • Villages vacances
  • Maisons de retraite
  • Maisons de repos
  • Etablissements de santé
  • Hôtellerie de plein air
  • Parcs résidentiels de loisirs
  • Prestataires de services

Les types d’emplois accessibles sont les suivants :

  • Gouvernant(e) en hôtellerie
  • Gouvernant(e) d’hôtel
  • Gouvernant(e) en établissement hôtelier
  • Gouvernant(e) d’étage
  • Aide gouvernant / aide gouvernante en hôtellerie

condition admission

tout public et professionel

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